Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site e-commerce Gorilla Shilajit, conformément au droit français et européen.
1. Identification du vendeur
Gorilla Shilajit
Responsable : Nassime Benlarbi
Adresse : 100 rue des Métiers, 78200 Buchelay, France
Société créée en 2022
2. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Gorilla Shilajit au consommateur.
3. Produits
Gorilla Shilajit commercialise un complément alimentaire sous forme de gummies à base de shilajit.
Caractéristiques principales :
Produits certifiés AB – Agriculture Biologique
Labellisés V-LABEL INTERNATIONAL
Fabriqués en France
Matière première d’origine Himalaya
Boîte de 180 g (poids net)
60 gummies de 1000 mg par boîte
Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Gorilla Shilajit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
La validation de la commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une fois la commande confirmée, un e-mail récapitulatif est envoyé au client.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Moyens de paiement acceptés :
Cartes bancaires via Stripe
PayPal
Les paiements sont sécurisés. Aucune donnée bancaire n’est stockée par Gorilla Shilajit.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Gorilla Shilajit ne saurait être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur.
8. Droit de rétractation et retours (30 jours)
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et non ouverts.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur imputable à Gorilla Shilajit.
9. Remboursements
En cas de rétractation conforme, le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.
Le remboursement s’effectue via le moyen de paiement initial.
10. Responsabilité
Les produits vendus sont des compléments alimentaires et ne remplacent pas une alimentation variée et équilibrée ni un mode de vie sain.
Gorilla Shilajit ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément au RGPD.
Les modalités sont détaillées dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Gorilla Shilajit sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
13. Force majeure
Gorilla Shilajit ne saurait être tenu responsable en cas de force majeure empêchant l’exécution du contrat.
14. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.
Dernière mise à jour : 2026